Podpora
Časté dotazy
-
Jak probíhá instalace Telly TV?
Pokud zvolíte variantu sledování Telly bez set-top boxu (pouze přes Telly aplikace), můžete se na televizi dívat již po několika minutách od objednávky. Instalace aplikace je jednoduchá a intuitivní.
V případě, že zvolíte variantu se set-top boxem, např. máte doma starší TV, která nepodporuje smart funkce, kurýr vám většinou do 3 dnů od objednání přiveze nový set-top box s návodem pro instalaci. Nebojte. Připojení set-top boxu není složité. Ale můžete se poradit i s námi, jsme vám k dispozici na telefonu 533 427 533.
-
Pokud chci Telly TV, musím mít internet od Nordic Telecom?
Nemusíte. Telly TV poskytuje náš partner a službu si tak můžete pořídit i bez našeho internetu.
Zkuste si ale ověřit, jaký internet od nás můžete mít na své adrese. Třeba zjistite, že pro vás máme výhodnou nabídku. :)
-
Jaký je rozdíl mezi Telly TV a Nordic TV?
Obě služby fungují podobně. Jde o internetové televize a k jejich sledování tak potřebujete připojení k internetu. Liší se v detailech, jako je uživatelské rozhraní a některé funkce.
Rozdíl je i v programové nabídce. Pokud jste např. sportovní fanda nebo vás lákají lechtivé pořady, můžete si s Telly TV dopřát samostatné balíčky určené přesně pro vás. Podobné balíčky si můžete sestavit i s Nordic TV, ale potřebujete k tomu mít jeden ze základních tarifů.
Přehled vychytávek
Telly TV Nordic TV Zpětné sledování pořadů až 7 dní až 7 dní Sledování na více zařízeních 4 (max. 2 najednou) 4 současně Nahrávání pořadů až 100 hod. na 30 dní až 300 hod. Pozastavení a přetáčení pořadů ano ano Vysílání v HD ano ano Videotéka ne ano Rychlost internetu 5 Mb/s na zařízení 5 Mb/s na zařízení -
Proč Nordic nabízí Telly TV, když má vlastní IPTV?
S Telly jsme uzavřeli dohodu o strategickém partnerství (více tady) a díky tomu vám můžeme nabídnout zajímavou alternativu k naší Nordic TV. Telly TV se hodí hlavně pro sportovní fandy a příznivce erotických pořadů, protože si můžete pořídit samostatné tématické balíčky. Navíc si ji můžete objednat i bez internet od Nordicu.